WEN内容の要約

本来、雑誌の編集部と雑誌広告を受注する部署は違うはずですが、やはり人情ですから、広告出稿の多いブランドの商品をパブリと石にも載せようと考えます。そのため、広報部は宣伝部のもとにいた方が有効なのです。
化粧品会社は、何とか雑誌記事に取り上げてもらおうと努力するようになり、広報部を強化し始めました。ＰＲは新製品の発売された場合、リリースと呼ばれる記事のネタ資料を、新聞社や雑誌社に送ります。
ＰＲはリリースを送るだけでなく、雑誌編集部に直接出向き、商品説明などをして回ります。ＰＲは雑誌に記事を書いてもらうため、編集者の要求をなるべく受けようと努力します。
例えば、雑誌に商品写真を掲載したいという要望があれば、撮影見本を送ったり、商品開発者のインタビュー記事を作りたいといえば、商品開発者への取材をアレンジしたりします。特に外資系ブランドの場合、ＰＲには最も力を入れています。
ＰＲは、低コストで効果的なプロモーションです。ですから、ほとんどの外資系ブランドにはＰＲ担当者がいて、力を入れています。
ＰＲ担当者自身が雑誌に載ってカリスマ化している場合もあります。ＰＲの中には、独立してフリーランスでやっている人もいます。
また、ブランドからＰＲ自体のアウトソーシングを受けて、ＰＲ活動をすべて行う会社もあります。ＰＲ担当者は、雑誌社の編集者や美容ジャーナリストなどと、深いリレーションを取れることが重要です。
最近のブランド化粧品の成功は、ＰＲ活動の良し悪しによる例が多く見受けられます。女性誌やコスメ誌に美容記事を書く美容ジャーナリストが脚光を浴びています。

最近は美容記事だけでなく、化粧品業界の様々な分野で活躍しています。女性誌やコスメ誌を見ると、美容ジャーナリストによる美容情報や商品情報の記事が掲載されています。
前章で説明したように、九〇年代になると、化粧品の広告がテレビから雑誌にシフトし始め、女性誌も受け、ファツンヨン記事を化粧品記事にシフトしてきました。コスメ専門誌も登場するようになって来ました。
九〇年代前半には、美容ジャーナリストという存在はありませんでした。草分けといえばＳ藤薫氏でしょう。
九〇年代後半になると、コスメ記事はますます増え、美容ジャーナリストが続々と現れました。美容ジャーナリストは各化粧品会社の新製品セミナーなどに足しげく出席し、化粧品会社の新製品を実際に使用して、自分自身で効果を試します。
そして、その評価を女性誌やコスメ誌などに発表します。美容ジャーナリストには化粧品についての詳しい知識、取材力、および情報収集能力、化粧品を公平に実感できる感覚、その効果を表現できる文才、編集力など、多彩な能力が要求されます。

これだけの能力を兼ね備えた人材は少なく、国内に十数人しか美容ジャーナリストの仕事いないかもしれません。実際、女性誌やコスメ誌を見ても同じ人達が登場します。
女性誌やコスメ誌は次々と創刊されていますので、美容ジャーナリストの仕事もさらに多くなっています。一部の人気のある美容ジャーナリストは講演なども依頼されます。
中にはメーカーのアドバイザーとして商品開発に関わる人、ブランドのりＩフレ。トなどの制作をする人、通販会社で商品セレクトのアドバイスをする人などもいます。
Ｎ富千晴氏はＣｌＵｂＣ．という実験サロンを開いています。美容ジャーナリストですので、ブランドから提供された商品も多く、それらが数多く並べられています。
会員がいろいろな化粧品を実際に試すことのできるサロンです。Ｎ富氏としては、消費者が実際に商品を使用するところも見たい、という気持ちでオープンしたとのことです。
営業社員の仕事は流通のバイヤーとの納入交渉を行うことです。美容部員を有するブランドでは、美容部員の管理も重要な仕事となります。
三つ目のグループが営業グループの仕事です。営業クループには、営業社員、美容部員、教育担当者が属します。
大手化粧品会社では地域ごとに販売会社を設け、これらの営業グループの人たちは、販売会社で仕事をしています。営業社員の仕事は、流通の担当バイヤーに対して商品を納入、交渉することです。
商品開発部がいかによい商品を開発しても、市場で取扱われなければ決して売れません。営業社員は新商品を取扱ってもらうために担当店に説明に行きます。
コンセプトの明確な商品は容易に交渉が進みますが、コンセプトが不明瞭な商品の納入は難しくなります。また、新商品の発売時にどういう宣伝がなされ、どういう販売促進策を採用するかということも、納入の際の重要なポイントです。

きちんとしたバックアップ策があるかどうか、バイヤーは見ています。バイヤーとしては、売れない商品を仕入れることは絶対したくありませんが、売れる商品を仕入れられず、顧客のニーズに応えられないことも避けたいと思っています。
また営業社員には、バイヤーからその時期の商品ＭＤの提案も求められます。ＭＤとは、その時期に最適と思われる品揃え、売場のビジュアル提案などです。よいＭＤ提案をする営業社員はバイヤーから尊重され、その営業社員のメーカーの商品は、そのバイヤーの店でよく売られるようになります。
マーチャンダイジングという。営業社員は、売場のメンテナンスがきちんとできているかも管理します。
担当店が多い場合などは、フィールドスタッフといって、売場メンテナンスを専門に行うアルバイト社員なども雇って、別途管理する場合もあります。制度品化粧品や百貨店ブランドメーカーの営業社員にとって、美容部員の管理も重要な仕事になります。
美容部員に対して、新製品の販売施策などを理解させ、その進捗状況などを管理していきます。美容部員を持つブランドの場合は、美容部員による売上の向上が、そのまま自分の販売実績の向上につながります。

ですから、美容部員による施策の徹底、美容部員の士気の向上を図る必要があります。このように、本社の販売戦略を実際に遂行していく要になるのが営業の仕事です。
いくらいい商品、いい施策であっても、現場でうまく運営されなければ売上は伸びません。マーケティング部のスタッフも販売戦略遂行のため、営業部との連携を重視しています。
美容部員は、販売戦略上、重要と考えられる店舗に派遣され、売上拡大を目指して接客をするのが仕事です。美容部員も営業部のグループになります。
大手化粧品会社の美容部員は、地域の販売会社に所属し、販売会社の営業チームのもとに所属しています。美容部員は、販売会社の流通戦略上、派遣が必要と判断された販売店に会社の命を受けて派遣されます。
美容部員は、販売会社に月数回出社するのみで、通常は派遣店に直接入店することになります。百貨店などの大型店舗では数名の美容部員が派遣されています。
ショップマネージャーといって、店舗の運営管理の責任を持たされるリーダーの美容部員を中心に運営されています。美容部員には、毎日同じ店舗に派遣をされるセクション美容部員と、イベント開催中の店舗やセクションの休みの店舗を回るフリー美容部員がいます。
店舗に派遣されると、その店舗で接客します。美容部員の仕事は、自社の化粧品を販売していくことですが、顧客に納得の上で購入してもらわなければなりません。

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